par josselin | Fév 1, 2019 | Business en ligne
Que ce soit pour la présentation de ses produits ou la diffusion de son événement d’entreprise, le live est l’un des outils innovants utilisés pour se faire connaître de ses prospects. De surcroît, l’avènement des divers réseaux sociaux facilite grandement son usage, et c’est l’une des raisons pour lesquelles il est privilégié dans une campagne marketing. Comment le concevoir et l’organiser pour le réussir et atteindre le nombre de vues espéré ?
Avant votre diffusion en direct
Planifiez votre live
Un live se prépare de la manière la plus minutieuse qui soit. Vous devez bien choisir l’heure à laquelle le réaliser, afin d’avoir le maximum d’audience. Outre l’outil Facebook Insights du premier réseau social mondial, d’autres comme YouTube En direct, Periscope, ou Instagram permettent aussi de faire un live.
Répétez votre live
Même s’il ne s’agit pas de préparer un script au mot prêt, vous devez répéter votre exposé afin d’être sûr de le faire correctement. L’objectif est d’offrir un discours fluide et compréhensible au public, où chaque mot doit être exprimé correctement pour éviter toute confusion. Ainsi, votre audience comprendra parfaitement où vous voulez en venir et ce que vous expliquez. Le mieux serait de filmer cette répétition, afin de détecter ce qui ne va pas et ce qui doit être amélioré.
Utilisez le bon matériel
Pour que votre live puisse intéresser le maximum d’internautes, l’image et le son doivent être d’excellente qualité. Choisissez pour cela un environnement propice à une prise de son optimale, calme et silencieux. Assurez-vous aussi de disposer d’une bonne connexion internet et d’une bonne bande passante. Un repérage des lieux est nécessaire avant le jour J.
Du teasing
Un petit teasing avant le show est aussi de mise pour attirer le maximum d’internautes. Il s’agit d’annoncer à votre audience que vous préparez un événement important pour elle. N’oubliez pas ensuite d’effectuer un décompte, du genre « J-5, J-4 », pour les tenir en haleine et qu’ils n’oublient pas le rendez-vous. Une fois le grand jour arrivé, vous devez tenir votre promesse et leur offrir un live exceptionnel, qui satisfera leur intérêt et répondra à leur curiosité.
Donnez un avant-goût de votre live
Quelques heures et quelques minutes avant le live, annoncez sur Facebook et Instagram que vous allez être en direct. Ainsi, votre public cible pourra se préparer pour ne rien rater de votre diffusion. Vous pouvez aussi recourir à la publicité payante, afin d’informer le maximum d’utilisateurs. Vous toucherez ainsi plus de monde et serez certain d’avoir une plus large audience.
Annoncez votre direct
Annoncez enfin votre live en optant pour une description vidéo intrigante qui suscite l’intérêt et génère des clics. N’oubliez pas d’y insérer le terme « live » ou « en direct », afin d’attirer l’attention des internautes.
Durant le live
Captez l’attention du public
Ne vous étonnez pas si au début de votre show, il n’y a que très peu de vues, c’est tout à fait normal. Cependant, sachez retenir l’attention de ceux qui vous regardent en suscitant leur intérêt. Durant les 10 premières, leur nombre ne manquera pas d’augmenter et c’est là que vous devrez user d’astuces pour capter leur attention. Soyez intéressant et divertissant, c’est le seul moyen de les retenir !
Interagissez avec votre public
Même si c’est vous qui menez la danse pendant un live, ne monopolisez pas la parole. Faites participer votre audience au show, en leur posant des questions pour savoir d’où ils viennent, leurs noms ou leurs activités préférées, selon la thématique que vous traitez. Énumérez ensuite les réponses données en citant les prénoms de ceux qui ont répondu.
Travaillez les effets visuels
Pendant le live, il n’y a rien de tel que des effets visuels qui captent l’attention. On pense notamment au décor de fond de votre vidéo, aux titres et sous-titres et aux contenus que vous devrez avoir bien élaborés en amont. N’hésitez pas à insérer des transitions animées, pour que votre live ne soit pas trop ennuyeux, aussi intéressante que puisse être sa thématique.
Offrez des solutions
Quand vous exposez les questions à votre audience, précisez-leur que vous allez répondre en direct à leurs questions. Faites en sorte de leur apporter des solutions à leurs problèmes, requêtes et questions provenant du fil de chat en direct de votre page Facebook.
Animez votre live
Il s’agit d’apporter de l’animation et de vous adresser aussi à ceux qui vont regarder votre vidéo en replay. Pour ce faire, vous devrez l’enregistrer et le rediffuser, en faisant en sorte qu’il soit tout aussi percutant pour ceux qui ne l’ont pas encore visionné. Vous devez même vous adresser à ceux qui le regardent en différé, pour les inciter à regarder jusqu’à la fin.
Changez de temps en temps d’angle de vue
Si au départ, pour filmer votre live, vous avez utilisé un téléphone portable, alternez avec une caméra afin d’offrir des angles de vue différents tout au long de votre vidéo. Ainsi, votre live n’aura pas l’air figé, mais plus vivant pour le grand plaisir de votre audience. S’il s’agit d’une présentation de produits, prodiguez d’abord des conseils ou des astuces, avant de vous référer ensuite à vos produits. Les ventes agressives sont en effet déconseillées dans ces cas-là.
Après la diffusion en direct
Annoncez le replay de votre live
Une fois votre diffusion en direct terminée, rappelez à votre audience la date de rediffusion, afin d’augmenter le nombre de vues, aussi bien sur Facebook, Instagram ou YouTube. Agrémentez-le ensuite d’un titre et de sous-titres suffisamment percutants.
Investissez dans des campagnes de promotion
Misez sur une campagne de promotion payante pour obtenir du trafic sur votre rediffusion. Profitez-en pour répondre aux questions de ceux qui viennent de découvrir votre replay. Ainsi, vous étendrez davantage le nombre de vos followers.
Analysez les résultats
En analysant les résultats de votre live, vous connaîtrez son efficacité ou sa portée, afin d’améliorer ce qui doit l’être et faire mieux la prochaine fois.
par josselin | Jan 31, 2019 | Business en ligne
Si vous évoluez dans le business en ligne, en tant que professionnel dans le domaine du marketing, vous avez certainement déjà entendu parler du concept de taux de conversion. Il est tout aussi valable en marketing direct qu’en marketing digital. Qu’est-ce que le taux de conversion ? À qui sert-il ? Comment le calculer ? Que faut-il faire pour l’améliorer ? Autant de questions dont vous trouverez les réponses ci-après !
Définition du taux de conversion
Par définition, le taux de conversion est le rapport entre les prospects qui ont réalisé l’action finale prévue par une campagne marketing et le nombre initial de prospects ciblés. Ce ratio est un indicateur clé de performance, utilisé pour mesurer quantitativement l’impact d’un plan marketing. En le comparant avec celui d’une entreprise concurrente, vous avez une vision plus claire de la place de votre entreprise sur le marché.
Le calcul du taux de conversion d’un site
Voici comment calculer votre taux de conversion : (Nombre de prospects devenus clients)/(Nombre de prospects ciblés) — 100
Ainsi, le taux de conversion est le rapport entre le nombre de prospects qui ont acheté sur le site internet et le nombre de visiteurs à qui l’offre était destinée, le résultat multiplié par 100.
L’interprétation d’un taux de conversion
L’interprétation du taux de conversion n’est pas une chose aisée, en raison de la grande variation des résultats en fonction du domaine pour lequel la campagne marketing a été créée.
Par exemple, si en France le taux de conversion moyen de tous les sites de vente en ligne est de 2 %, celui des sites de vente de produits d’habillement est de 5 %. Pour le site de lingerie Victoria’s Secret, celui-ci atteint 25 %, un résultat très élevé en comparaison de la moyenne dans ce secteur.
Pour mieux interpréter votre taux de conversion ou taux de transformation après campagne, l’idéal serait de le comparer avec celui de la campagne précédente. Vous pouvez également effectuer cette comparaison avec un site concurrent, qui propose des produits ou services similaires.
Comment élever son taux de conversion ?
De manière générale, une campagne marketing dépend du domaine d’activité dans lequel l’entreprise évolue. Aussi, ses résultats dépendent de certains facteurs, dont la mise en œuvre de la stratégie marketing digital elle-même. Selon la formule précitée, le taux de conversion s’élève au fur et à mesure que le nombre de clients augmente, c’est-à-dire quand vos prospects deviennent de réels clients. Comme les outils du marketing digital diffèrent de ceux du marketing direct, voici les améliorations à effectuer.
Adopter le lead nurturing
« Élevage de prospects » en français, le lead nurturing consiste à renforcer la relation marketing du site avec les prospects qui ne se décident pas encore à cliquer sur le bouton « acheter ». En effet, parmi vos clients cibles, certains répondent facilement à vos demandes tandis que d’autres nécessitent un accompagnement. Pour cela, vous devez regrouper les données relatives à vos prospects, utiliser des formulaires pertinents et récolter les renseignements utiles à la segmentation et au ciblage de vos clients.
Améliorer la vitesse de chargement du site
Les internautes sont de plus en plus exigeants et demandent d’accéder rapidement au site, surtout au début du chargement. En dépassant les 3 premières secondes de chargement, vous pouvez perdre 57 % des utilisateurs, dont 80 % ne reviendront pas.
Des solutions techniques permettant d’améliorer la qualité de chargement de votre site existent, mais elles demandent un certain investissement. Parmi elles, vous pouvez choisir un serveur dédié et non un serveur mutualisé, la compression GZIP des codes HTML, CSS et JavaScript, la mise en cache des sources, la minification CSS et JavaScript…
Créer un meilleur design
Le design d’un site impacte sur la décision d’un client à acheter un produit selon 92,6 % des internautes. En l’évaluant en moins de 2 minutes, le client peut choisir d’acheter le produit ou non. Ainsi, pour pousser le prospect à l’achat, présentez vos produits sous différents angles. Cela leur permettra de l’évaluer en fonction des détails offerts par chaque angle de vision. Les produits ont ainsi des chances de répondre aux besoins des clients. D’après certaines études, les ventes augmentent de 58 % grâce à ce type de présentation.
Insérer une vidéo de présentation
Grâce à l’utilisation des vidéos de présentation de produits, de nombreux sites e-commerce ont pu faire évoluer le nombre de leurs ventes. Aux États-Unis, entre 2011 et 2012, les ventes en ligne sans retournement de produit ont connu une évolution de 5 %. Par ailleurs, le temps passé sur un site internet a augmenté de 7 %, et 4 % de clients supplémentaires peuvent y revenir pour effectuer d’autres achats.
S’ils sont mieux informés sur un produit, le nombre de clients qui achètent des produits peut aussi augmenter de 7 %. On peut également constater une augmentation de 5 % du taux de conversion des clients après l’usage de vidéos de présentation de produits.
Publier les notes et les commentaires
Même s’ils apprécient d’évaluer eux-mêmes un produit, les consommateurs se fient aussi à la note apportée par les clients qui ont acheté le produit et qui ont déposé des commentaires. Le client peut ainsi évaluer la qualité d’un produit, celle des services de livraison ou des retours en fonction de ces notes et commentaires publiés. Ainsi, le pourcentage d’achat peut augmenter avec la note de satisfaction des clients précédents et de leurs commentaires favorables.
Offrir des codes promo
Les codes de réduction encouragent les internautes à l’achat. Ces derniers seront tentés de faire plusieurs achats, dans la mesure où une réduction signifie moins d’argent à débourser. Aux États-Unis, 57 % des acheteurs en ligne confient avoir cédé à l’achat grâce à un code de réduction.
Diminuer le coût de livraison
Des frais de livraison élevés constituent d’autres causes d’annulation d’achat sur les sites d’achat. Plus de la moitié des consommateurs évaluent en effet les frais de livraison avant d’acheter. S’ils sont trop élevés, ils n’hésitent pas à aller voir sur un autre site qui propose le même produit, mais avec des frais de livraison moins coûteux.
par josselin | Jan 30, 2019 | Business en ligne
Les sites WordPress augmentent de jour en jour et ils ont entraîné avec eux la création d’un écosystème complet. Plusieurs professionnels ont ainsi lancé leur activité autour de ce système de gestion de contenu libre, gratuit et open-source. Si vous ne faites pas encore partie de ce monde, voici les différents business que vous pouvez créer autour de WordPress.
Un créateur de thèmes WordPress
Si vous êtes intégrateur ou designer, c’est un domaine qui convient parfaitement à vos compétences. Toutefois, c’est un secteur très concurrentiel, car il existe des milliers de thèmes WordPress. Vous trouverez ceux qui sont complexes et ceux qui sont plus simples. Il est donc primordial de vous démarquer, d’obtenir des gabarits spécifiques, d’être créatif et original. Vous pouvez par exemple employer Visual Composer ou Framework Genesis pour rendre vos thèmes plus attractifs et uniques par rapport à la concurrence.
Par ailleurs, vous pouvez aussi travailler en sous-traitance. Si vous vous lancez dans cette voie, vous ne devez pas oublier la distribution des thèmes. Vous pourrez alors les mettre directement sur un site ou sur une place de marché. Bien évidemment, garder la totalité des bénéfices de la vente est plus intéressant. Mais il est nécessaire que vous assuriez vous-même la réalisation et la promotion de votre propre plateforme d’e-commerce.
Un développeur de plugins
Dans ce cas, il faut être un développeur, car il existe déjà plusieurs plugins payants et gratuits. Néanmoins, c’est une option assez avantageuse, car les clients sont nombreux. C’est donc un secteur qui est encore favorable aux nouveaux acteurs.
Il vous faudra toutefois penser aux moyens que vous allez déployer pour la vente et la distribution de vos plugins. La partie support ne devra quant à elle surtout pas être négligée. Enfin, avec les soucis d’incompatibilité et les montées de version du logiciel WordPress, vous devez toujours être actif pour répondre à toutes les sollicitations que vous recevrez.
Le métier de développeur WordPress
À part les plugins, un développeur peut également se tourner vers des activités de développement spécifique sur le logiciel. Ce sont les agences et les entreprises qui ont souvent besoin d’aide pour la mise en place d’un audit sécurité ou de webservice. Les développeurs experts qui ont de très bonnes connaissances techniques et des expériences spécifiques sont très demandés. Notons qu’il est plus avantageux de monter votre propre agence ou de vous lancer en freelance.
Le lancement d’une place de marché WordPress
Envisager le lancement d’une place de marché WordPress est un projet très ambitieux, mais réalisable si vous vous concentrez sur une niche. Pour réussir dans ce secteur, il est important de viser une clientèle ciblée pour lui vendre des plugins et des thèmes. Vous avez l’opportunité de proposer à la vente les services et les produits des vendeurs qui se sont inscrits sur votre site.
Une entreprise d’hébergement spécialisée WordPress
Il faut souligner que ce secteur est en pleine croissance, mais il nécessite de solides connaissances techniques. Il est très utile aussi d’avoir un partenariat avec des structures existantes. Cette entreprise propose des mises à jour de WordPress, ainsi que des services de maintenance. Vous pouvez aussi proposer des plugins et des thèmes, mais cette stratégie demande beaucoup de temps et elle est assez difficile à gérer, même si elle s’avère être payante.
Expert en support et maintenance de WordPress
À cause des mises à jour de WordPress, des plugins et des thèmes qui sont trop nombreux, certaines entreprises font appel à des sous-traitants experts pour effectuer ces manipulations. En général, la maintenance est assez facile à première vue, mais dans certains cas, elle exige l’intervention d’un expert. Vous pouvez demander à être payé mensuellement ou à l’heure.
Devant la pluralité des possibilités et la grande variété de produits, vous devrez pouvoir compter sur une équipe qui a de l’expérience et les techniques nécessaires pour effectuer le métier. Certes, vous pouvez le faire seul, mais travailler sur des sites que vous n’avez pas créés n’est pas très bénéfique au vu du temps que nécessite la montée en compétences sur chaque prestation.
Un architecte WordPress
Plusieurs personnes souhaitent créer des sites WordPress à partir de thèmes gratuits ou payants, mais elles ont dans la majorité des cas besoin d’un accompagnement pour les plugins, les thèmes et les personnalisations. Vous pouvez alors être un architecte WordPress. Pour faire ce métier, vous devez posséder une parfaite maîtrise de WordPress ainsi que du Web, et avoir des connaissances en développement et en graphisme pour garantir la livraison d’un site parfait. Vous serez donc amené à concevoir un produit sur une base de plusieurs modules déjà existants.
Un rédacteur de contenus
La création de contenus est depuis de nombreuses années la base même des sites. Sans contenu, un site n’a rien à proposer aux internautes. Plusieurs concepteurs-rédacteurs et journalistes sont même devenus des rédacteurs sous WordPress. Cela s’explique par le fait qu’ils savent écrire de bons textes adaptés au SEO et savent procéder à la mise en page grâce aux plugins.
Pourquoi opter pour WordPress ?
En conclusion, vous avez plusieurs choix de carrière possibles autour de WordPress. En plus des nombreux métiers mentionnés ci-dessus, on pense aussi aux métiers de formateur, référenceur, agence WordPress, etc. Il est intéressant de créer un business autour de WordPress, car il est accessible à tous. Tout le monde peut se permettre de lancer un projet sur la toile et bénéficie d’un hébergement pour quelques dizaines d’euros.
De plus, utiliser ce logiciel est gratuit. Étant donné que la plateforme est enregistrée sous licence, vous êtes libre de l’employer à votre guise. Vous avez aussi la possibilité de personnaliser le design et l’apparence au gré de vos inspirations. La plateforme a une communauté élargie qui évolue de jour en jour. Enfin, elle est facile à utiliser.
Vous n’avez pas besoin de savoir maîtriser CSS, HTML, JavaScript ou PHP pour son utilisation. Si vous maîtrisez Microsoft Word, il est certain qu’en un rien de temps, vous saurez employer WordPress. Site de recrutement, plateforme de freelancing, site e-commerce, site comparateur de prix, site d’information… vous pourrez concrétiser tous types de projets.
par josselin | Jan 28, 2019 | Business en ligne, Copywriting Emailing
Pour lancer un service, des produits ou une entreprise, il est indispensable de se faire connaître. C’est là qu’intervient l’e-mailing, un moyen peu coûteux, rapide et efficace pour obtenir une nouvelle clientèle. Dans cet article, vous découvrirez comment obtenir légalement les adresses e-mail de vos prospects.
Le contexte actuel sur le marché
Avant de passer aux nombreux moyens pour collecter des adresses e-mail, il est important de se pencher un peu sur le contexte actuel du marché. Vous vous demandez peut-être pourquoi une liste de prospects ne suffit pas et pourquoi il est plus utile d’avoir en plus leurs emails ? Il s’avère que l’e-mailing est l’un des canaux les plus courants et les plus efficaces pour communiquer, générer et fidéliser des clients.
De plus, posez-vous la question : qui ne possède pas une adresse e-mail de nos jours ? Il existe bien évidemment des exceptions, mais elles ne sont pas nombreuses. D’après une récente étude, le nombre de boîtes mail qui existent en France a depuis longtemps dépassé largement le nombre de comptes Google+, Facebook et Twitter. L’e-mail est donc le moyen le plus fiable, efficace et rentable pour la fidélisation et la prospection.
Obtenez des adresses depuis votre site Web
Le moyen le plus rapide et facile d’obtenir des adresses si vous possédez un site Web est de persuader les internautes qui visitent votre site de vous laisser leur adresse mail. Vous pourrez de cette façon les inviter à revenir sur votre site ou leur présenter de nouveaux services, produits ou animations. Sur votre page d’accueil, mettez bien en évidence un lien qui mène à un formulaire d’inscription à votre newsletter.
Vous devez alors proposer un abonnement à votre blog ou à votre lettre d’information. Grâce aux contenus que vous allez publier sur votre site, vous générerez de l’audience. Pour garder le contact avec vos lecteurs, vous pouvez également proposer un « call to action », qui leur permettra de recevoir les derniers articles grâce à leur e-mail et vous obtiendrez en retour leur adresse courriel.
Pensez à élargir votre base de données
Vous pouvez trouver de nouveaux prospects grâce à vos clients actuels. Il est très important qu’ils vous recommandent auprès de leurs proches. Pour ce faire, vous devez employer le traditionnel lien d’invitation, qui n’est autre qu’un système de parrainage. Vous aurez également le choix d’organiser un petit jeu, dans lequel vos visiteurs seront invités à mentionner les adresses e-mail de leurs amis ou de leurs proches.
Ils pourront de cette façon augmenter leurs chances de gagner le gros lot. Il se peut aussi que vous possédiez déjà une base de données de prospects, mais que vous n’ayez pas beaucoup d’enregistrement d’e-mail. Dans ce cas précis, il faudra employer les grands moyens et mettre en place les stratégies suivantes :
- Formez le service client, commercial, SAV, etc. pour qu’il demande à chaque fois aux prospects leurs adresses e-mail lorsqu’ils ont un échange téléphonique avec eux.
- Procédez à un lancement d’une grande campagne de phoning si vous avez les numéros des prospects.
La force commerciale, un atout important dans votre process
Comme mentionné ci-dessus, une fois que votre équipe commerciale reçoit un appel entrant d’un prospect, il est primordial de lui demander son adresse courriel. Cette démarche est essentielle afin de nourrir la relation. C’est un moyen très courant pour faire avancer le prospect vers la conversion. Votre équipe commerciale doit savoir pourquoi il est important d’obtenir ces adresses et que cette démarche contribuera considérablement à ses ventes.
Offrez une valeur à vos prospects
De nombreux internautes ne souhaitent pas donner leurs adresses email, de peur de voir leur boîte mail remplie de publicités. Vous devez alors leur fournir une valeur en échange de leurs adresses. Vous pouvez par exemple offrir un guide à télécharger. Vous devrez alors rédiger un guide lié à votre spécialité et le proposer sur votre page d’accueil en échange de leurs coordonnées. Pour que cela fonctionne vraiment, il ne faut pas oublier d’envoyer ou de mettre à leur disposition la valeur que vous leur avez promis.
Par ailleurs, les fiches techniques, les brochures et tous les autres contenus de ce genre ne sont pas des valeurs ajoutées pour vos cibles. Si par exemple vous avez un site de prêt bancaire, vous pouvez offrir un guide pratique rempli de conseils pour réussir avec succès une demande d’investissement immobilier. Pour une boutique en ligne de décoration de salle, vous pouvez offrir un guide sur la façon d’organiser une fête de mariage inoubliable en 10 étapes. Vous devrez toujours bien mettre en évidence le guide à télécharger et trouver des sujets attrayants.
Sachez profiter des événements
Il est à noter que toutes sortes d’événements sont des occasions spéciales pour récolter des adresses courriel et pour construire votre base de données. Dès lors que vous prévoyez de participer à un événement, formez bien vos collaborateurs qui seront sur le terrain pour qu’ils n’oublient pas de récolter au maximum de noms, prénoms et coordonnées de toutes les personnes qu’ils aborderont sur leur stand. Il n’est pas nécessaire d’inviter les prospects à remplir un long formulaire, car cela les découragerait de s’inscrire. Une simple fiche à remplir suffira largement.
Organisez des petits jeux en ligne
Si vous avez quelque chose à mettre en jeu, vous pouvez opter pour cette solution. En général, si vous proposez des services ou des produits, vous pourrez parfaitement choisir cette démarche. Le but est d’offrir une valeur qui intéresse vraiment vos cibles.
Évitez d’opter pour les jeux où une question est posée à la va-vite sur les réseaux sociaux. Vous devez utiliser de vraies applications pour obtenir les e-mails. Si vous souhaitez passer par les réseaux sociaux, vous pouvez proposer des jeux comme un quiz ou un tirage au sort sur la toile. Vous n’aurez plus qu’à personnaliser le jeu pour qu’il reflète votre entreprise. Ensuite, vous le lancez sur les réseaux sociaux et vous récolterez vos e-mails. Bien que ce genre de jeu puisse attirer beaucoup d’internautes, ils sont peu qualifiés puisque la majorité est seulement attirée par le gain.
En conclusion, si vous souhaitez trouver plusieurs adresses email de prospects et surtout des internautes susceptibles de s’intéresser à vos produits ou services, vous devez absolument leur proposer une valeur en échange, susceptible d’aider réellement votre audience. Vous vous rendrez vite compte que cette démarche vous permettra de faire grossir considérablement votre « mailing-list ».
par josselin | Jan 25, 2019 | Business en ligne, SEO Référencement
Vous avez enfin décidé de lancer votre activité par le biais d’internet et votre plan d’action est bien préparé. L’étape suivante et primordiale consiste à créer votre site internet. Il sera votre billet d’entrée dans l’univers du web et la réussite de votre business en ligne dépendra de sa qualité. C’est pourquoi sa conception mérite d’être bien analysée et réfléchie. La création d’un site internet implique la réalisation de nombreuses démarches.
Après vous être occupé de l’élaboration d’un contenu pertinent, ainsi que de l’aspect architectural, vous devrez penser à la mise en ligne de votre site. C’est là qu’intervient le choix du type d’hébergement. Il s’agit d’une étape incontournable permettant aux internautes d’avoir accès à votre plateforme. Sélectionner la formule d’hébergement adaptée à votre activité est une décision complexe, à prendre avec le plus grand soin. Afin de vous éviter au maximum les erreurs regrettables, je vous fournis quelques conseils qui vous aideront dans le choix d’un bon hébergement pour votre site internet.
Mieux appréhender l’hébergement web
Avant d’entrer dans le vif du sujet, revenons un peu sur la définition et le rôle d’un hébergement web et sur l’importance de faire le bon choix. Cela vous aidera à cerner au mieux le sujet et à vous orienter par la suite dans votre prise de décision.
Définition et mission d’un hébergement web
C’est grâce à l’existence des solutions d’hébergement web que les contenus des sites que vous souhaitez consulter parviennent jusqu’à votre smartphone ou votre ordinateur. Un hébergement web désigne alors un moyen permettant de stocker des données internet (textes, vidéos, images…) sur un serveur performant. Ces espaces de stockage sont proposés par des prestataires de services ou des hébergeurs.
Quelle que soit la formule choisie, l’hébergement web a pour mission principale de fournir aux détenteurs de site internet un espace de stockage leur donnant la possibilité de créer leur plateforme. Pour mieux comprendre son rôle, vous pouvez considérer l’hébergement comme un terrain sur lequel vous allez construire votre maison. En termes de capacité de disque et de mémoire, chaque serveur a des performances qui lui sont propres.
Les différentes solutions d’hébergement
Généralement, il existe trois types d’hébergement :
- l’hébergement mutualisé
- l’hébergement dédié
- l’hébergement sur cloud
L’hébergement mutualisé, comme son nom l’indique, vous propose un espace de stockage partagé avec d’autres sites web. Mais en optant pour la formule d’hébergement dédié, vous faites le choix d’obtenir un serveur dont vous êtes l’unique utilisateur. Dans le cas d’un hébergement sur cloud, vous aurez accès à de multiples serveurs dédiés. Vous pourrez toutefois augmenter ou réduire leur taille selon vos besoins.
Les intérêts de faire le bon choix d’hébergement
Toutes ces solutions ont leurs points forts et leurs faiblesses respectifs et ne conviendront pas toutes à votre activité. Il est donc nécessaire de faire le bon choix.
Un mauvais hébergement risque de nuire à votre activité en ligne. N’oubliez pas que Google garde un œil sur votre site. Il évalue sa performance en utilisant plusieurs critères tels que la rapidité d’affichage des pages et le temps de disponibilité du site. Si par exemple votre site internet tombe souvent en panne, il est fort probable qu’il ne s’affichera pas parmi les premières pages de résultats du géant du web. Ainsi, un choix négligé d’hébergement peut avoir un impact négatif sur le référencement naturel de votre site.
Vous devez aussi soigner votre image auprès de vos clients et prospects. La sécurité est un critère essentiel pour les internautes. Si vous avez eu la malchance d’avoir affaire à un serveur n’assurant pas une sécurité optimale, votre crédibilité vis-à-vis des utilisateurs diminuera considérablement.
Ainsi, il faut bien retenir que la performance et la réussite de votre site web dépendent principalement de la formule d’hébergement que vous avez sélectionnée. D’ailleurs, une solution inadéquate peut vous faire perdre de l’argent inutilement. De ce fait, vous ne devrez surtout pas négliger cette étape ultime de la création de votre site.
Les critères d’évaluation pour trouver l’hébergeur approprié
Vous allez maintenant faire le bon choix. Comment faire alors pour y parvenir ?
Déterminer son budget
Tout d’abord, il faut définir le budget que vous serez prêt à allouer à l’obtention d’un hébergement web. Il serait plus sage de s’orienter vers l’hébergement mutualisé si votre budget est limité. Cette solution d’hébergement vous convient également si vous convoitez moins de 10 000 visiteurs pour le moment.
Par contre, le serveur dédié s’avère être le choix adéquat pour un budget plus important et un projet plus ambitieux.
En matière de choix d’hébergement web, le plus prudent est de commencer par une formule de base. Ainsi, vous gardez un œil sur votre budget. En fonction du développement de votre activité, vous choisirez une formule plus performante.
La disponibilité en ligne
Pour trouver la formule adaptée, le budget n’est pas le seul critère essentiel. Il faut également savoir en amont si vous serez toujours en ligne ou non. Si vous êtes souvent hors ligne, il est conseillé de choisir un serveur dédié. Puis, vous pourrez passer à un serveur sur cloud quand le trafic grandira. Dans le cas contraire, il convient d’opter pour deux serveurs en moyenne. De cette façon, vous préviendrez la redondance.
La fiabilité de l’hébergeur
La fiabilité d’un hébergeur peut être jugée par son taux de disponibilité. Vous pouvez la calculer en fonction de la durée totale de location. Prenez en compte la période pendant laquelle vous louez le serveur et essayez de savoir combien d’heures l’hébergeur va consacrer à la maintenance de votre site. Par rapport à la durée de la location, le taux de disponibilité d’un hébergeur fiable doit être supérieur ou égal à 99,99 %.
La qualité du service
Vous devez vous assurer au préalable de la qualité du service fournie par votre futur hébergeur. Pour ce faire, contrôlez les horaires d’ouverture de la hotline. Il faut que le prestataire soit disponible et facile à joindre. Plus important encore, il doit être réactif en cas d’urgence. N’oubliez pas non plus de vérifier sa tarification.
Les aspects techniques
Les caractéristiques techniques sont déterminantes pour la performance de votre site. En moyenne, un hébergeur doit proposer un stockage de données MySQL de 10 Go, un espace disque de 50 Go, un support PHP et WordPress, un certain nombre d’adresses mails et un accès FTP sécurisé. Lorsque vous créez votre compte, un serveur Linux est à privilégier. L’existence d’un certificat SSL vous donnant la possibilité de passer votre site en HTTPS est également cruciale.
L’emplacement des datas centers
Renseignez-vous sur l’endroit où vos données seront stockées. Pour garantir une protection optimale de vos données personnelles, le mieux est de choisir un serveur se trouvant sur le territoire européen.
Bien choisir l’emplacement des data centers vous fera aussi bénéficier d’une vitesse de chargement accrue.
La spécialité de l’hébergeur
Certains hébergeurs sont experts en cloud, d’autres en hébergement mutualisé. Un hébergeur spécialisé dans un type d’hébergement en particulier est doté d’une forte compétence et peut vous assurer un service de qualité.
