par josselin | Fév 12, 2019 | SEO Référencement
Vous vous demandez sûrement si acheter des liens ou backlinks est possible ou non, pour que vous puissiez accroître votre référencement naturel. Alors, pris dans la précipitation, vous vous dites sans doute que c’est tout à fait faisable. Mais à vrai dire, la réelle question que vous devez vous poser est celle-ci : est-ce que Google est capable de détecter les liens que vous avez achetés ? La réponse et les informations concernant ceux-là, dans cet article.
Liens et backlinks achetés : c’est quoi exactement ?
Bien que l’achat de lien est en général interdit par Google, cela n’empêche pas les propriétaires d’un site de le faire, pour améliorer le référencement naturel de leur blog ou de leur site. Le principe est assez simple, il suffit de verser de l’argent à un blogueur pour avoir, en contrepartie, un lien qui tend vers ce dernier.
Celui-ci fait partie des trois piliers du référencement naturel, qui n’est autre qu’un atout à ne pas négliger si vous voulez accentuer votre SEO, tout en respectant sa structure ainsi que son contenu. C’est pour cette raison que les référenceurs se précipitent vers l’achat de backlink.
D’autant plus qu’acquérir un lien n’est pas aussi simple, avec des administrateurs et des webmasters qui sont très stricts, compte tenu de la popularité de leur site internet. Dans ce cas, les liens achetés (opté comme solution) sont en dofollow et sont pour la plupart du temps, considéré comme étant un spam.
Comment reconnaître un lien acheté ?
Si vous cherchez une solution pour faire en sorte que Google ne puisse pas flairer votre lien acheté, vous ne trouverez jamais, mais voici quelques pistes qui pourraient vous aider à savoir comment reconnaître celui-ci. La logique est de mise ici :
- Aucun blogueur ne va crier sous les toits que son backlink est payant.
- Un lien acheté est reconnaissable grâce à la thématique du site. Par exemple, si le lien tend vers un site de fleuriste alors que l’article dans lequel il a été intégré parle de mode.
- Un article de plusieurs mots et qui a pour sujet principal les avantages d’un produit, mais qui ne contient qu’un seul lien vers ce même produit, mais qui plus est, ne contient pas de maillage, est suspect.
- Un blogueur qui ne conçoit pas de storytelling aux alentours d’un sujet est considéré comme étant bizarre.
- Le backlinking, qu’il soit acheté ou non n’est pas banal.
Google désapprouve les sites qui achètent des liens, pourquoi ?
Les liens ont la capacité de rendre le passage des robots faciles dans le maillage interne ou venant d’autres sites Web. Ce qui fait que votre page va augmenter en popularité et son ranking se verra s’améliorer. Par conséquent, votre Pagerank naturel sera modifié.
Mais cette pratique engendre la perte de bénéfice de Google, car cette méthode traite de la popularité d’un site et fait obstacle à l’argent qui devrait être envoyé dans la régie publicitaire AdWords.
Acheter des liens grâce à une plateforme
Il existe des plateformes qui peuvent vous fournir des indices pour trouver des blogueurs qui possèdent des sites dans la même thématique que la vôtre. Il est tout à fait probable que vous en avez déjà utilisé, et que vous avez été plutôt satisfait du résultat quant à l’augmentation de la position de votre site.
Cela est bien vrai, mais il est nécessaire d’être très prudent, car la quality team Google reste vigilant. De plus, il se pourrait que vous soyez dénoncé par d’autres utilisateurs ou par l’un des concurrents pratiquant la même activité que vous.
Vous vous souvenez sûrement de l’affaire buzzea. Une entreprise punie avec les autres sites qui ont fait appel à ses services. Si vous vous avancez dans ce terrain, vous allez devoir faire preuve d’une grande discrétion, mais avez-vous réellement confiance en un autre blogueur ou webmaster qui n’a peut-être pas les étoffes nécessaires concernant le référencement SEO ?
Lien sponsorisé et achat de lien : une différence ?
Bien que les deux principes soient complémentaires, ils présentent tout de même des différences. Le lien sponsorisé est une pratique qui se fait à l’aide d’un accord entre un site éditorial et un annonceur. Le lien promotionnel obtenu a une forme hypertexte. La différence de ce type de lien avec celui acheté réside sur le fait que sa rémunération est temporaire et contractuelle, mais également en association avec le SEA.
Si vous avez donc pour but de promouvoir l’un de vos produits, vous pouvez choisir entre une photo que les internautes pourront cliquer, une bannière ou un lien nofollow et commercial à travers d’articles sponsorisés. Si on tient compte du référencement naturel, cette procédure ne suffit pas pour accroître la popularité d’un site, ce qui pousse les blogueurs à se ruer un peu plus vers l’achat de lien.
Pour conclure
Si vous voulez vraiment percer le secret du SEO, soyez malin. Dans le cas où vous avez un budget important, il faut que vous sachiez l’utiliser comme il se doit, au bon moment, en temps et heure voulue.
Vous pouvez très bien utiliser votre argent pour payer une personne qui pourra s’occuper de la rédaction des contenus de votre site internet, pour concevoir des infographies qui intéresseraient les internautes, des vidéos qui refléteraient parfaitement l’image de votre entreprise. De cette manière, vous pourrez montrer à vos futurs prospects que vous êtes une firme dynamique, qui est en mesure de satisfaire les besoins des clients.
Il est nécessaire d’avoir cette réflexion en tête avant de se lancer. Et peu importe le nombre d’agences SEO qui vous propose ses services, elles doivent être capables de vous offrir cette technique en premier. Si c’est le cas, les blogueurs n’auront plus à placer d’importants budgets dans l’achat de liens.
Par ailleurs, avant de prendre une quelconque décision, vous devriez aussi demander l’avis d’un expert en référencement naturel. Ne vous contentez pas d’une seule personne, vous pouvez très bien solliciter les conseils de plusieurs pour être sûr d’avancer sur la bonne route.
par josselin | Fév 8, 2019 | Business en ligne
Lorsque l’on crée sa propre entreprise, on espère générer des profits. Mais pour atteindre cet objectif, il faut tout d’abord avoir des clients, car ce sont eux qui vont augmenter le chiffre d’affaires de l’enseigne. Les clients peuvent donc être considérés comme la raison d’être de l’entreprise. Vous devez savoir que vos clients ne sont pas tous au même niveau, certains d’entre eux bénéficiant d’un rôle privilégié. Il s’agit des ambassadeurs de marque, dont nous allons faire le point sur la mission qui leur incombe. Vous apprendrez également comment les reconnaître facilement.
Présentation d’un ambassadeur de marque
Quand on entend le terme « ambassadeur », on pense tout de suite aux ambassadeurs de l’État. Le rôle de ce genre d’ambassadeur et celui d’un ambassadeur de marque ne sont pas si différents. C’est seulement le champ d’application qui varie.
En diplomatie, un ambassadeur désigne une personne ayant pour mission de représenter un État auprès d’un autre État. En marketing, ce mot a été repris pour indiquer une catégorie précise de clients.
Le monde a grandement changé grâce à l’évolution technologique et la facilité d’accès à internet. Il y a encore quelques années, seules les célébrités nationales ou internationales pouvaient jouer le rôle d’ambassadeur de marque, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. La puissance d’internet et des réseaux sociaux ont fait en sorte que le grand public puisse également devenir ambassadeur de marque.
Les attributions d’un ambassadeur de marque
Un ambassadeur de marque est une personne chargée de réaliser la promotion d’une marque, d’un produit ou d’une entreprise de façon spontanée. Il a déjà utilisé votre produit ou votre service et en a été entièrement satisfait, au point de partager son expérience à son entourage.
En tant que prescripteur, un ambassadeur parle donc de manière positive de votre marque ou de votre entreprise auprès d’autres consommateurs.
Pourquoi une marque doit-elle avoir des ambassadeurs ?
Contrairement aux célébrités qui devront être payées pour représenter l’image de votre entreprise, les clients ambassadeurs de marques n’ont pas besoin de rémunération pour parler en bien de vous. Passionnés par vos produits ou votre marque, ils feront des témoignages positifs à votre sujet auprès d’autres acheteurs sans contrepartie financière.
Les ambassadeurs de marque sont un levier crucial permettant d’influencer la décision d’achat de vos clients potentiels. Souvenez-vous que la recommandation d’une connaissance est un critère d’achat primordial. Pour bénéficier des services des ambassadeurs, il faut que votre entreprise ait au préalable une bonne réputation.
Les points caractéristiques des ambassadeurs de marque
À présent, décryptons les différents éléments pouvant vous aider à identifier qui sont vos véritables ambassadeurs de marque.
Une personne ayant une forte appréciation de votre marque
Pour dire du bien de votre marque, de votre produit ou de votre entreprise aux autres, un ambassadeur doit être en amont une personne qui apprécie énormément votre marque. C’est la grande estime qu’elle a pour vous qui va la pousser à partager son admiration autour d’elle.
Ce premier critère vous permet déjà de savoir que pour pouvoir générer des ambassadeurs, il faut avant tout miser sur la satisfaction client. Transformer vos clients en ambassadeurs sera beaucoup plus facile si vous faites votre possible pour les combler.
Une personne ne faisant pas partie de votre entreprise
Un véritable ambassadeur de votre marque n’appartient pas à votre entreprise. C’est un consommateur ayant trouvé les atouts d’utiliser vos produits ou vos services. Ainsi, les community managers, les commerciaux et autres personnes chargées de faire la promotion de votre marque, mais qui travaillent au sein de votre organisation ne sont pas du tout considérés comme des ambassadeurs.
Une personne capable d’influencer
Un ambassadeur doit être également une personne que l’on écoute quand elle parle. Il faut qu’il soit influent et qu’il ait de l’audience. Ainsi, un bon ambassadeur est quelqu’un d’actif sur les réseaux sociaux ou qui possède un blog mettant souvent en avant vos produits.
Une personne agissant bénévolement
Un ambassadeur doit être le plus neutre possible pour que les gens l’écoutent. Il est différent des ambassadeurs de métier, dont le rôle est de promouvoir uniquement votre marque en contrepartie d’une rémunération. Rappelez-vous qu’un faux ambassadeur démasqué risque d’impacter négativement votre image de marque.
Après avoir accompli leur mission, rien ne vous interdit de gâter vos ambassadeurs. Vous pouvez par exemple leur offrir votre produit comme cadeau.
Une personne ayant une interaction avec la marque
Vos ambassadeurs s’adressent principalement à leur audience, mais ils doivent également avoir une affinité avec votre marque. Des ambassadeurs de marque dignes de ce nom sont capables de faire des propositions vous permettant d’améliorer vos produits ou vos services. Il doit donc y avoir une relation constructive entre vous et vos ambassadeurs, qui doivent se sentir concernés par tout ce qui touche votre activité.
Une personne contribuant volontairement à tous vos événements
Mis à part le fait d’apprécier votre marque, un ambassadeur est une personne participant grandement à la promotion de votre marque. Il est souvent présent aux événements organisés par la marque et toujours prêt à contribuer à toutes les campagnes que vous lancez.
L’importance de la durabilité de la relation entre vous et l’ambassadeur de votre marque
On dit « ambassadeur de marque » parce que la personne doit apprécier votre entreprise dans sa globalité, non un produit en particulier. Un ambassadeur prend une marque comme une philosophie, une qualité de service, un environnement… Ainsi, la relation que vous entretenez avec vos ambassadeurs de marque est censée être durable. De bons ambassadeurs ne vous laissent pas tomber quand un produit qu’ils apprécient moins est mis sur le marché.
Les différents critères évoqués vous aideront à repérer qui sont vos ambassadeurs de marque. Il est indispensable de les identifier, afin que vous puissiez les intégrer dans votre stratégie. Pour simplifier le repérage de vos véritables ambassadeurs de marque, vous pouvez vous servir du NPS. Il s’agit d’un indicateur de satisfaction client de renom mondial.
par josselin | Fév 7, 2019 | Business en ligne, Copywriting Emailing
Le lead magnet, ou aimant à prospect, est une technique très utilisée sur le web pour obtenir les informations personnelles des visiteurs. C’est une stratégie qui paraît simple à première vue, mais si elle n’est pas bien réfléchie selon plusieurs critères, elle ne fonctionnera pas. Je vous expliquerai dans cet article ce qu’est un lead magnet, comment il fonctionne et à quoi il sert.
Qu’est-ce qu’un lead magnet ?
On peut expliquer simplement le lead magnet comme étant une stratégie qui vise à récolter les coordonnées personnelles des visiteurs d’un site. Il s’agit notamment de leur adresse e-mail. En échange de cette information, les internautes bénéficieront d’un service ou d’un produit, que ce soit indirectement ou directement.
Notons que les internautes sont de moins en moins intéressés par la publicité traditionnelle. Les marques, les enseignes, les entreprises sont donc forcées d’offrir un élément incitatif intéressant pour pouvoir attirer des prospects et réussir à les inciter à s’abonner à la newsletter.
Je vous recommande également la lecture de cet article : Comment créer un bon lead magnet ?
Pourquoi employer un lead magnet ?
Attirez rapidement des prospects de qualité
Le lead magnet est une méthode efficace et rapide pour obtenir une banque de prospects qualifiés et de qualité. Si les visiteurs prennent le temps de remplir votre formulaire et de vous donner leur adresse mail, alors ils montrent un certain intérêt pour votre site. Votre rôle est donc de leur donner ce qu’ils recherchent et de ne pas les décevoir. Vous avez l’obligation de soulever le problème, d’y répondre efficacement et rapidement.
Prouvez votre expertise
Si vous avez opté pour l’envoi d’informations, de contenus, de la valeur contre les coordonnées personnelles de vos visiteurs, cette démarche apporte un réel bénéfice pour les lecteurs. Vous venez de prouver que vous êtes un expert dans votre secteur d’activité. Il est à noter que les prospects ne veulent pas savoir si vous êtes réellement bon, ils veulent que vous répondiez favorablement à leurs besoins et que vous le prouviez.
Pensez à vendre !
Une fois que vous récolterez les informations personnelles des utilisateurs, vous aurez encore du chemin à parcourir. Avoir les adresses e-mail de vos visiteurs ne signifie pas qu’ils veulent vraiment recevoir de vos nouvelles et qu’ils sont prêts à acheter vos produits ou vos services. En vous communiquant ces informations, ils montrent seulement qu’ils ont un peu confiance en vous.
En retour, ils s’attendent à ce que vous fassiez des efforts pour leur offrir une valeur ajoutée intéressante pour eux. Avant tout, il est question de leur vendre une idée. Vous aurez l’occasion de leur proposer par mail des offres qui se démarquent de celles de vos concurrents. Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez penser à vendre, mais des produits et des services qui répondent vraiment aux besoins de vos cibles.
Les différentes sortes de leads magnets
Avant de vous présenter les différents types de leads magnets, notez que les éléments mentionnés dans les lignes suivantes doivent être adaptés à votre cible et à vos objectifs pour montrer leur efficacité.
Le quiz ou le sondage
Cette technique permettra au visiteur de tester ses connaissances, puis vous lui proposerez les résultats par mail. Vous pouvez aussi opter pour un court sondage. Les résultats seront bien entendu envoyés exclusivement aux participants qui mentionnent leurs adresses courriel.
Le contenu
Le contenu est certainement le lead magnet le plus courant et le plus connu. Le concept est très simple, car il suffit de proposer un contenu exclusif comme un texte, une infographie, de l’audio ou une vidéo. En échange de cette valeur, le visiteur vous fournit ses informations personnelles.
Le widget
Le widget est une fonctionnalité que l’internaute pourra découvrir sur votre site Internet. Il lui permettra de vivre une expérience unique et en échange, il devra vous indiquer son adresse e-mail.
L’essai gratuit
C’est une technique utilisée par les sites qui proposent des produits tels que des logiciels. Il n’y a pas mieux pour vendre un produit que de le faire tester par les prospects durant quelques jours, semaines ou mois. Si vous êtes certain que votre produit est efficace, performant et qu’il répond parfaitement aux besoins de vos prospects, vous générerez certainement beaucoup de nouveaux clients et de ventes.
Les concours
Les concours sont très appréciés des internautes. Toutefois, il convient d’être original et de proposer un prix qui intéressera votre cible. Il ne doit être ni difficile ni trop facile. Vous devez le choisir en fonction de votre cible et de votre activité.
La démo en direct
Cette technique est souvent utilisée pour expliquer le fonctionnement d’un produit complexe. Les consommateurs attendent donc impatiemment de connaître les explications en direct et ils pourront en même temps poser d’autres questions et avoir les réponses en direct. En général, l’heure et la date sont convenues à l’avance. En suivant cette démarche, votre marque ou votre entreprise pourra se démarquer de la concurrence.
Les offres spéciales ou les rabais
Ici, il s’agit surtout des sites qui proposent des produits comme les sites e-commerce. Vous devez alors proposer une réduction intéressante pour vos clients. Vous pouvez par exemple proposer un rabais pour les personnes qui s’enregistrent pour la première fois sur le site.
Ils peuvent aussi inviter leurs proches à s’enregistrer et les deux parties pourront bénéficier d’un avantage financier. En ce qui concerne les offres spéciales, si vous proposez des produits en exclusivité sur votre site en échange d’une inscription, vous pourrez également récolter plusieurs adresses courriel.
Comment rendre votre lead magnet efficace ?
Avant tout, il faut que votre offre soit pertinente. Vous ne devez pas oublier que tous les internautes qui viennent sur votre site cherchent à résoudre un problème. La solution à cette problématique devrait normalement se trouver sur la page où se trouve l’internaute. Votre contenu doit donc lui donner une solution à ce qu’il recherche. Plusieurs choix s’offrent à vous pour répondre favorablement aux problèmes de vos visiteurs.
Vous pouvez placer un lien utile, un e-book avec des contenus utiles, une vidéo remplie d’informations sur le sujet qui intéresse les visiteurs, un cours envoyé dans leur boîte e-mail, un guide, un livre blanc, etc.
En conclusion, vous devez adapter vos contenus à votre cible pour avoir plus d’audience et proposer des solutions aux problèmes rencontrés par les internautes. Vous devez rendre votre lead magnet accessible et les visiteurs devront impérativement recevoir la valeur promise quelques minutes après leurs inscriptions. Enfin, créez une landing page efficace.
par josselin | Fév 5, 2019 | Business en ligne
Toute entreprise commerciale a pour objectif principal de vendre plus. Devant une concurrence toujours plus accrue, chaque acteur doit faire de son mieux pour se démarquer. Lorsqu’un internaute est face à deux entreprises proposant le même produit ou service, il utilise plusieurs critères d’évaluation avant de s’orienter vers celle qu’il juge la plus convenable. Ici, j’aborderai en particulier la preuve sociale. Il s’agit d’une composante essentielle influençant grandement la décision d’achat des clients. Découvrez le chemin à suivre pour booster vos ventes par le biais de la preuve sociale !
Qu’est-ce que la preuve sociale ?
Le bouche-à-oreille est la recommandation d’une entreprise par des clients à des connaissances. Cette action va répandre progressivement la notoriété de l’enseigne, permettant ainsi de développer son portefeuille client. La preuve sociale est le bouche-à-oreille appliqué sur le web, à une échelle plus large. L’idée est que les clients sélectionnent une entreprise ou un produit en fonction des commentaires et des opinions émises par d’autres personnes.
La nécessité du recours au marketing social
Que vous soyez une agence, une entreprise ou un annonceur, le marketing social doit faire partie de vos campagnes en ligne. Pour vendre une formation en ligne par exemple (ebook ou autre), il est important d’avoir une preuve sociale pour rassurer.
La preuve sociale peut se présenter sous forme de commentaires des clients, de témoignages, de nombre d’abonnés à une newsletter, d’un classement par étoiles, etc. Quel que soit son type, c’est un levier essentiel vous permettant de tisser des liens de confiance avec vos prospects, grâce à la mise en avant des appréciations des clients existants.
L’efficacité de la preuve sociale
L’être humain a toujours eu ce besoin d’être accepté et ce désir d’appartenir à un groupe. Les avis et le choix des autres ont tendance à influencer nos décisions. On n’ose pas faire une chose que nos amis ou d’autres personnes ont préféré éviter. Vous avez certainement vécu cela dans de nombreux domaines. Cependant, ce genre de comportement moral empêche de nombreuses personnes de casser les codes et de montrer ce qui les différencie des autres. Toutefois, vous pouvez l’utiliser à votre avantage pour propulser vos ventes.
Quand une personne est incertaine, elle a tendance à suivre le groupe. Un endroit qu’on ne connaît pas suffisamment, mais qui est choisi par beaucoup de monde est toujours plus attirant.
En intégrant les preuves sociales dans vos campagnes en ligne, vous allez toucher directement l’esprit de vos clients. Vous capterez l’attention de vos prospects en affichant le nombre d’individus ayant acheté vos produits ou ayant eu recours à vos services, et en publiant leurs opinions à propos de la qualité de vos offres.
Sur internet, il est fort probable que vous ayez déjà vu l’utilisation de la technique de preuve sociale sur plusieurs sites internet. Si ces derniers ont eu recours à cette stratégie, c’est parce qu’elle fonctionne et a déjà fait ses preuves.
Conversion de preuves sociales en ventes : mode d’emploi
Il est tout à fait possible de transformer le trafic en ventes par l’utilisation de la preuve sociale. Pour ce faire, vous devrez en amont vous servir d’une panoplie de preuves sociales dans vos campagnes marketing. Comme je l’ai mentionné dans le paragraphe précédent, vous pouvez utiliser les commentaires des clients, leur nombre, le classement par étoiles, le nombre de produits vendus, etc. Tous ces éléments vous aideront grandement à gagner de nouveaux clients.
Le compte à rebours est l’une des techniques efficaces permettant de convertir le trafic en ventes. Vous faites une proposition spéciale limitée dans le temps (une vente flash par exemple), et vous donnez le délai exact restant aux clients pour acquérir les articles en question. Afin que les acheteurs en ligne n’hésitent pas à passer à l’acte d’achat, il faut associer la preuve sociale au compte à rebours. De cette manière, vous aidez vos clients à surmonter leur réticence et ils ne mettront pas trop de temps à acheter vos produits.
À chaque point de contact client, il est aussi primordial de trouver une forme de preuve sociale. Ce qu’on entend par point de contact, c’est l’ensemble de tous les moyens vous permettant d’entrer en contact avec vos clients. Il pourrait s’agir de l’envoi d’un message, d’une page de commande, d’une landing page, etc.
Qu’en est-il des petites entreprises n’ayant pas encore de preuves sociales ?
Votre activité en ligne est encore assez récente ? Vous n’avez que quelques clients et votre domaine d’application n’est pas assez large ? Dans ce cas, il est tout à fait légitime que vous vous demandiez comment tirer profit des preuves sociales. Il existe plusieurs manières qui vous permettront de développer votre marque tout en attirant l’attention.
La certification
Si vous développez votre entreprise principalement sur la toile, vous pouvez obtenir une certification dans le but de consolider votre crédibilité vis-à-vis de vos clients potentiels. Plusieurs sites web suggèrent des cours de certification gratuits pour les gens travaillant dans le monde du marketing ou de la technologie. Une fois votre certification acquise, il vous suffit de l’afficher sur votre site internet en vue de montrer à vos visiteurs que vous êtes fiable et compétent.
Le partenariat
Puisque votre activité vient juste d’être lancée, devenir une entreprise partenaire est un moyen qui apporte de nombreux bénéfices. Plusieurs grands groupes proposent des programmes de partenariat dans les secteurs de la technologie d’information et du marketing. En devenant associé à l’un d’entre eux, vous aurez la possibilité de développer des preuves sociales. Par ailleurs, vous allez également acquérir des références de clients.
Il est à noter que la plupart des programmes de partenariat sont dotés de système de niveaux. Dans le monde des affaires, il ne faut pas vouloir atteindre tout de suite le sommet. Il sera toujours judicieux de commencer au bas de l’échelle, puis d’évoluer peu à peu.
Publication d’articles dans son domaine d’activité
Quand vous débutez votre travail en ligne, ne commettez surtout pas l’erreur de vous focaliser sur vous et votre entreprise seulement. Partez à la recherche d’informations en lien avec votre domaine d’activité. Vous pouvez par exemple rencontrer des personnes influentes dans votre niche. Demandez-leur des informations essentielles, puis publiez-les sur votre blog.
N’oubliez pas non plus de fournir des explications concernant l’importance de vos produits ou de vos services dans votre secteur d’activité. Par ailleurs, il est indispensable de demander l’aide d’un expert en référencement naturel pour améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche. Rappelez-vous que le SEO est un élément essentiel pour obtenir plus de trafic. Plus votre position dans les SERP est favorable, plus vous gagnerez de visiteurs.
Partage des statistiques
Les chiffres sont des données d’une grande utilité si l’on veut capter l’attention des clients potentiels. Partagez les statistiques de votre entreprise sur votre plateforme pour que tout le monde puisse les voir. Vous pouvez par exemple mettre en place un compteur affichant le nombre de vos visiteurs et clients, ou encore le nombre de téléchargements.
Le nombre d’utilisateurs et de followers justifie une bonne réputation. Vos clients potentiels finiront par s’intéresser à vos produits ou services.
Faire une demande de preuve sociale
Si vous n’avez pas encore de preuve sociale, demandez-en tout simplement à vos clients. Vous pouvez leur demander de donner leur avis sur vos services ou vos produits. Il faut établir au préalable un formulaire d’évaluation. En cas d’oubli du client, envoyez-lui un mail de suivi avec un lien de redirection vers votre page pour qu’il y laisse son commentaire.
Pour obtenir une preuve sociale, encouragez vos clients à recommander vos offres à leurs connaissances.
Se servir des médias sociaux
Misez sur la puissance des médias sociaux pour gagner de nouveaux clients. Publiez sur ces plateformes les chiffres nécessaires, qu’il s’agisse du nombre de clients satisfaits ou celui des produits vendus et affichez les témoignages essentiels.
D’autres types de preuves sociales
Lorsque votre activité en ligne a pris de l’ampleur, le nombre de vos clients augmente. C’est le moment d’utiliser plusieurs types de preuves sociales dans vos campagnes marketing.
La preuve sociale d’utilisateur
Il s’agit des témoignages et des commentaires des clients existants. Les témoignages permettent de définir les changements apportés par le produit ou le service dans la vie de l’utilisateur. Mettre des témoignages sur votre site est une façon de rassurer vos clients potentiels avant leur prise de décision finale.
L’étude de cas est quant à elle un moyen de fournir plus de détails sur l’histoire du client. Elle présente le problème du client, la raison pour laquelle il recherchait une solution et la manière dont votre produit ou votre service lui a servi.
Ces preuves peuvent être présentées sous forme de texte, d’audio ou de vidéo.
La preuve sociale d’expert
Pour ce type de preuve, il vous faudra travailler avec des professionnels ou des célébrités auxquels vos clients s’identifient. Les personnes de votre choix vont promouvoir votre produit. Vous pouvez utiliser leurs témoignages pour influencer votre public cible. Toutefois, vérifiez en amont la rentabilité de votre projet.
Le plus grand nombre
Ici, je vous parle encore de chiffres. Il faut miser sur les informations de masse pour prouver aux prospects le nombre de personnes ayant déjà acheté le même produit et les notes qu’ils lui ont attribué. Découvrir des chiffres favorables poussera vos clients potentiels à passer à l’acte d’achat.
Le bouche-à-oreille en version numérique
Quand un client achète un produit, incitez-le à partager son expérience sur les réseaux sociaux. Simplifiez-lui la tâche en lui proposant de le faire en un seul clic sur Facebook, Instagram ou d’autres plateformes.
par josselin | Fév 4, 2019 | Business en ligne, Copywriting Emailing
Lorsque vous prévoyez de faire une campagne de marketing automation, il faudra ensuite penser à la création d’un lead magnet. C’est une étape très importante, car elle permet d’attirer des prospects, de récolter des informations personnelles et de proposer des messages à vos visiteurs en fonction de vos objectifs à atteindre. Vous trouverez dans cet article toutes les informations relatives à la création d’un bon lead magnet.
Qu’est-ce qu’un lead magnet ?
Le lead magnet est une expression anglaise qui signifie « aimant à prospects ». C’est un contenu web que vous choisissez personnellement et que vous proposez aux internautes qui visitent votre site. En échange, ils sont invités à mentionner leurs coordonnées personnelles pour que vous puissiez les contacter. Il peut s’agir d’un article, d’une étude, d’un livre blanc, etc. Certains sites proposent également des essais gratuits ou des réductions par exemple.
En général, les visiteurs ne donnent pas leurs coordonnées personnelles sans raison. Il est donc indispensable de proposer quelque chose d’intéressant en contrepartie. C’est tout le concept du lead magnet : vous savez exactement ce que votre cible recherche, vous y répondez favorablement et elle sera satisfaite. Vous récolterez ainsi en retour des adresses e-mail.
À qui s’adresse le lead magnet ?
Votre stratégie dépendra en premier lieu de votre buyer persona. Avant de débuter votre campagne, il est conseillé de dresser un profil fictif de votre cible. C’est de cette façon que vous saurez à qui vous devez vous adresser. Si vous connaissez votre cible, vous saurez exactement ce dont elle a besoin, quels sont ses problèmes, sa personnalité (comportements d’achat, centres d’intérêt, etc.). Une fois votre cible déterminée, vous saurez ce que vous devez lui proposer en échange des informations que vous recherchez.
Par exemple, si votre site commercialise des jouets pour enfant, les parents et les futurs parents qui visitent votre site se demandent quel genre de cadeau offrir à leurs enfants. Vous pouvez donc proposer un tableau récapitulatif des jouets à offrir selon l’âge d’un enfant ou des conseils pour le choix d’un cadeau ludo-éducatif. Cependant, pour éviter toute déception de la part de votre cible, vous devez tenir votre promesse et lui envoyer ce que vous avez promis dans les plus brefs délais. L’important est d’offrir à votre cible les renseignements qui l’intéressent et pour lesquels mentionner son adresse e-mail est légitime.
Quel genre de lead magnet créer ?
Il existe plusieurs sortes de lead magnet, la seule limite étant votre imagination. Les articles, les guides, les e-books sont très tendance pour cette stratégie. Toutefois, il vous faudra adapter votre stratégie en fonction de votre cible et de votre activité. Par exemple, si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez proposer une réduction sur un produit précis ou sur la prochaine commande du client. Bien entendu, vous n’êtes pas obligé de rester sur le format texte.
Si vous le pouvez, opter pour une vidéo est aussi faisable ! Cette démarche demande d’autres compétences et un investissement supplémentaire, mais si votre cible apprécie ce format, lancez-vous ! Tutoriel, conférence, test produit, plusieurs options s’offrent à vous. La seule chose à ne pas oublier est de bien réfléchir à votre stratégie marketing et l’adapter à votre cible.
Les différentes sortes de lead magnets
Quoi que vous décidiez de proposer aux visiteurs, vous pourrez soit :
- Proposer des informations en échange de leurs coordonnées personnelles.
- Proposer un incitatif monétaire, un quiz ou des produits.
Proposez des informations supplémentaires
Lorsqu’il est question de proposer des informations, il s’agit surtout de contenus gratuits comme un e-book, une check-list, ou toute autre information susceptible d’aider le visiteur dans sa recherche. Il peut également s’agir de statistiques, d’une étude de cas, d’une entrevue, etc. Notez que ces informations peuvent être communiquées sous plusieurs formats, pas nécessairement du texte (fichier audio ou vidéo).
Proposez un quiz ou un sondage
Vous pouvez proposer un quiz ou une sorte de questionnaire diagnostic. Il s’agit ici de quiz qui éveillera la curiosité de votre cible, comme « quel super héros incarnez-vous ? » ou « quel genre de parent êtes-vous ? ». Ce type de quiz permet de récolter de nombreuses adresses e-mail. En répondant à toutes les questions, vous demandez aux visiteurs leur adresse e-mail pour accéder au résultat du test.
Vous pouvez aussi réaliser un sondage pour amener votre cible à parler d’une problématique. Une fois le sondage complété par vos visiteurs, vous leur demanderez de vous laisser leurs coordonnées pour pouvoir recevoir les résultats du sondage. Un e-book ou un quiz sont une bonne option, pour à la fois obtenir un meilleur taux de conversion et augmenter rapidement l’obtention de votre liste de courriels.
Proposez un indicatif monétaire
Les indicatifs monétaires concernent les sites e-commerce. Vous avez l’opportunité de faire apparaître un pop-up indiquant « inscrivez-vous pour bénéficier d’une réduction de 20 % » ou tout autre texte qui propose un indicatif monétaire. Cette démarche ne concerne que les boutiques en ligne qui peuvent proposer des produits. Certains sites peuvent aussi proposer une réduction sur d’autres boutiques en ligne en échange d’une adresse e-mail. Par ce biais, vous pouvez proposer une valeur aux visiteurs, sans pour autant réduire la valeur de vos produits ou de vos services.
Proposez un produit
Dans cette partie, il s’agit à la fois de produit numérique et de produit physique. Si votre site ne propose pas de produits, mais des services, vous pouvez par exemple offrir un objet symbolique comme une petite pochette avec le nom de votre site, une casquette ou bien d’autres objets à moindre coût.
Si vous optez pour un plus gros lot, vous pouvez organiser un grand tirage au sort tous les mois par exemple. Dans ce cas, votre lead magnet est un concours. Quant aux produits numériques, vous pouvez proposer des images, des scripts, des templates, etc. Bien évidemment, tout dépend de votre niche. Enfin, tout doit dépendre de votre cible, de votre activité et des besoins de votre cible.
