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Comprendre le fonctionnement de Facebook Business Manager

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, il n’est pas surprenant que de plus en plus de sociétés et d’associations utilisent aujourd’hui Facebook. Que ce soit pour la stratégie marketing ou la publicité, vous possédez surement une ou plusieurs pages Facebook. Celle-ci peut être liée à votre compte personnel ou un compte dédié au nom de votre entreprise. Lorsque vous êtes amené à gérer plus de 2 pages, des difficultés peuvent se présenter.

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Comprendre le fonctionnement de Facebook Business Manager

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, il n’est pas surprenant que de plus en plus de sociétés et d’associations utilisent aujourd’hui Facebook. Que ce soit pour la stratégie marketing ou la publicité, vous possédez surement une ou plusieurs pages Facebook. Celle-ci peut être liée à votre compte personnel ou un compte dédié au nom de votre entreprise. Lorsque vous êtes amené à gérer plus de 2 pages, des difficultés peuvent se présenter.

Ce réseau social propose plusieurs outils pour gérer vos affaires via les pages créées, dont Facebook Business Manager. De quoi s’agit-il ? Comment cela fonctionne-t-il ? Pourquoi ce procédé est-il devenu incontournable pour les marques ?

Zoom sur Facebook Business Manager

Facebook business Manager est une interface de gestion simplifiée des pages et des comptes publicitaires pour les entreprises, les agences ainsi que les développeurs d’application. Il vous permet d’éditer, diffuser et suivre les publicités et les campagnes diverses sur votre société. Mais en plus, vous pourrez ajouter des agences ou des partenaires marketing qui vous aideront à gérer votre société.

Pour les petites entreprises et les PME, ces pages sont souvent créées à partir du compte personnel du dirigeant ou du responsable marketing et communication. Il est parfois compliqué de séparer la vie privée des actualités professionnelles sur Facebook. Grâce à cet outil, vous n’aurez pas forcément besoin de switcher entre les profils. Vous possédez un espace central qui vous permettra de gérer votre activité sans tenir compte de votre profil personnel. De plus, vous n’êtes pas obligé d’être « ami » avec les autres internautes pour qu’ils soient ajoutés à votre page.

Cette fonctionnalité regroupe divers outils du réseau social au même endroit, afin de mieux contrôler les droits d’accès et d’administration d’une ou plusieurs pages.

Les différents avantages de Facebook Business Manager

Dans une entreprise, il est possible qu’il y ait une équipe marketing composée de plusieurs personnes. Ils sont désignés pour gérer votre présence sur le web, y compris sur Facebook. Cet outil offre de nombreux avantages qu’il est intéressant de connaitre pour être plus performant :

  • Utiliser Facebook Business Manager vous permet de travailler plus rapidement et correctement. En tant que propriétaire de l’entreprise, vous n’avez pas à perdre de temps à créer et gérer les différentes pages et les comptes publicitaires. De plus, vous n’êtes pas distrait par des statuts personnels sur votre fil d’actualités, car un mur sépare votre profil personnel et celui de votre entreprise.
  • Vous pourrez ajouter autant de partenaires que voulu à celle-ci afin de vous aider à gérer un compte publicitaire ou une page Facebook. « Le partenaire » est un autre compte Facebook business manager qui peut accéder à vos pages/votre compte. Il peut s’agir d’une autre entreprise, d’un collaborateur ou d’une agence spécialisée.
  • Les employés ou collaborateurs qui sont désignés pour utiliser Facebook Business Manager vont également gagner du temps. Ils pourront facilement accéder aux comptes et se mettre au travail plus promptement lorsqu’ils arrivent au bureau. Puisque la vie privée est séparée de leur travail, ils ne seront pas obligés de demander d’être amis avec leurs collègues sur Facebook s’ils ne le souhaitent pas. Ils pourront tout de même consulter les autres comptes publicitaires et les pages sans difficulté.
  • Business Manager vous permet de consulter des statistiques et des rapports divers sur votre entreprise. Il peut s’agir des performances de vos campagnes publicitaires, mais aussi des impacts de vos publications de vos pages sur vos abonnés. Accédez à vos audiences sur le réseau pour vous aider à créer des messages plus cohérents et adaptés. Les administrateurs pourront recevoir des alertes pour être constamment informés sur le développement de l’entreprise.

fonctionnement facebook business manager

Facebook Business Manager : comment ça marche ?

Je vous conseille de créer un compte Business Manager si vous êtes une agence qui est en charge de gérer des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) et des comptes publicitaires de plusieurs clients. De même, c’est l’idéal lorsque vous devez travailler avec un fournisseur chargé de la création, la diffusion ou encore la gestion de vos publicités ou de vos pages Facebook.

Vous pourrez ainsi garder un œil sur les avancées des projets et rester propriétaire des pages et des comptes divers. Vous aurez une maîtrise totale et un contrôle sur les accès et les autorisations de ces derniers. Business Manager est aussi parfait pour toute entreprise qui souhaite posséder plusieurs comptes publicitaires ou plusieurs pages pour ses différents services ou départements.

Création d’un compte Business Manager

Il est possible de créer un compte entreprise gratuitement sur Facebook. Mais pour vérifier votre identité, les comptes Business Manager doivent être ouverts à partir de votre identifiant et de votre mot de passe personnel.

Pour créer votre compte, rendez-vous sur la rubrique « Présentation de Business Manager » ou sur business.facebook.com et cliquez sur « Créer un compte ». Il vous sera ensuite demandé de saisir le nom de votre société ainsi que votre adresse e-mail professionnelle. Lorsque le compte est créé, vous pourrez ajouter vos ressources, c’est-à-dire les pages et les comptes publicitaires de votre entreprise. Vous pourrez également inclure les partenaires et les autres personnes qui travailleront dessus.

La création du compte Business Manager devrait être effectuée par le propriétaire ou le président de l’entreprise. Cette personne est liée à la page Facebook principale de la marque et aura tous les droits sur celle-ci. Le cas échéant, je vous recommande de choisir une personne qui est le plus susceptible de rester au sein de votre entreprise sur le long terme.

La gestion des accès

Une fois votre compte Business Manager créé, vous pourrez ajouter les pages en vous rendant dans la « section page » de la plateforme. Si vous n’êtes pas propriétaire de la page à gérer, vous devrez « demander l’accès » avant que l’ajout soit effectif. Pour ajouter les utilisateurs, vous devez sélectionner les pages et cliquer ensuite sur « Add People » ou « ajouter des personnes ». Vous pourrez aussi choisir les partenaires qui peuvent accéder à la page à cette étape en cliquant sur « Assign Partner » ou « assigner un partenaire ».

Si vous souhaitez donner l’accès à vos pages à une agence avec qui vous travaillez, celle-ci devra vous demander les accès via son Business Manager. Pour les comptes publicitaires, l’agence est également obligée de passer par son propre compte pour obtenir les accès. Vous devrez alors lui envoyer votre numéro de compte publicitaire pour accorder l’autorisation d’accéder au compte.